সংগৃহীত তথ্যের ধরন
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে। এই তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে BDT-তে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না — শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স ও পরিমাণ রাখা হয়।
প্ল্যাটফর্মে কোন গেম খেলা হলো, কখন লগইন হলো, কোন বিভাগ বেশি ব্যবহৃত হলো — এই আচরণগত তথ্য সেবা উন্নয়নে ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শনে ব্যবহৃত হতে পারে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
9666 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধানে দ্রুত ও কার্যকর সাড়া দিতে।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও আনন্দদায়ক করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
9666 কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
9666 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা মূলত তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন অবস্থা ও সেশন বজায় রাখতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের অপশন থাকে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
- ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করুন
- প্রয়োজনীয় কুকিজ সর্বদা সক্রিয় থাকে
- কুকিজ প্রশ্নে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
9666 তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম সরবরাহকারীর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আইনি আদেশে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকা হতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
-
তথ্য দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
-
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ দেওয়া যাবে।
-
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।
এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্যের অনুরোধে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:
ইমেল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আরও তথ্যের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন।
সব নীতি পড়া হয়েছে?
9666 এ নিরাপদে যোগ দিন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা আনন্দময়।